Utmaningar

1. Begränsad flexibilitet hos tidigare leverantör: Bolago upplevde att deras tidigare leverantör var stelbent och svår att samarbeta med. Zigneds agila och lyhörda arbetssätt gjorde det möjligt för Bolago att få en direkt feedback-loop med nyckelpersoner i företaget.

2. Tekniska krav: Deras tidigare leverantör kunde inte möta Bolagos tekniska krav, framförallt avsaknaden av kvalificerade elektroniska signaturer (QES) och ingen ambition att implementera det för slutanvändarna.

3. Begränsade möjligheter för anpassning: Bolago hade begränsad förmåga att anpassa kommunikationen och varumärkningen runt en signeringsprocess ("envelope"). Detta löstes med Zigneds flexibla lösning.

Lösning

Bolago valde att samarbeta med Zigned på grund av deras tekniska kompetens och agila arbetssätt. Med en tydlig plan för att implementera kvalificerade elektroniska signaturer (QES) och möjligheten att erbjuda anpassningsbara lösningar, kunde Zigned leverera det Bolago behövde för att stärka sin plattform. Integrationen av Zigneds API var enkel och passade väl in i Bolagos tekniska ekosystem.

Resultat

1. Förbättrat samarbete: Zigneds flexibilitet och vilja att samarbeta möjliggjorde för Bolago att påverka och forma de funktioner som är mest kritiska för deras plattform.

2. Sömlös användarupplevelse: För slutkunderna var övergången till Zigned i princip obemärkt, vilket säkerställde att användarupplevelsen förblev intakt.

3. Skräddarsydda lösningar: Möjligheten att anpassa kommunikationen och varumärket kring signeringsprocesser har lett till en mer professionell och integrerad upplevelse för Bolagos användare.

Zigned och Bolago: Ett framgångsrikt samarbete

Bolago lyfter fram Zigneds tydliga och transparenta kommunikation, deras anpassningsförmåga samt möjligheten till ett nära samarbete som nyckelfördelar. Zigned har också spelat en avgörande roll i att hjälpa Bolago skapa en robust och innovativ lösning för sina kunder.